Problèmes De Commande

Si vous recevez des produits endommagés, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous contacter immédiatement afin d’obtenir notre soutien. Merci de fournir le numéro de commande et de joindre les images du produit endommagé.

Veuillez noter : le produit doit être dans son état d’origine avec toutes les étiquettes et accessoires (le cas échéant). Tout produit présentant des signes d’utilisation ou des dommages dus à votre mauvaise utilisation/accident ne sera pas accepté.

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Veuillez nous contacter immédiatement avec le formulaire ci-dessous afin que nous puissions résoudre votre problème le plus rapidement possible.

Merci de nous fournir le numéro de commande et une image des articles reçus lors de votre prise de contact.

Notre système traite votre commande immédiatement après l’avoir reçue. Par conséquent, il n’est pas possible d’annuler la commande. Veuillez attendre la livraison de la commande et suivre le processus de retour comme indiqué dans nos Guides de Retour.

Notre système traite votre commande immédiatement après l’avoir reçue. Par conséquent, il est impossible de modifier la commande une fois qu’elle a été passée.