Politique De Remboursement

Nous traiterons le remboursement par le biais du mode de paiement que vous avez utilisé pour régler la commande.

Nous traiterons le remboursement une fois que nous aurons reçu les articles retournés.

Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer l’état des articles retournés, ainsi que le processus de remboursement.

Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Oui, vous recevrez un remboursement complet si l’article retourné est en parfait état et respecte nos directives de retour. Sinon, nous déduirons 50 % de la valeur du remboursement à titre de frais de remise en état.

Il peut falloir jusqu’à 7 jours ouvrables pour que votre remboursement soit disponible sur votre méthode de paiement d’origine. Si vous ne le recevez pas après ce délai, vous devriez d’abord contacter votre banque, car certaines banques pourraient avoir besoin de votre confirmation. Sinon, vous devriez nous contacter pour obtenir un soutien supplémentaire.