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Les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat, avec une preuve d'achat valide.
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Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les accessoires et emballages d'origine.
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Les sacs personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf s'il y a un défaut de fabrication.
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Si le sac est défectueux ou ne correspond pas à la description, le client peut demander un remboursement ou un échange.
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Si le client change d'avis, il peut demander un remboursement, mais les frais d'expédition ne seront pas remboursés et le client sera responsable des frais de retour.
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Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
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Les remboursements seront effectués sous forme de crédit en magasin ou sur la carte de crédit utilisée pour l'achat, selon le choix du client.
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